Hoje tive uma grata surpresa. Há alguns meses, desde quando redesenhou seu serviço, baseado em uma pesquisa com seus usuários, o Meebo começou a publicar anúncios relevantes em sua página principal, aquela onde todos seus usuários ficam para poder falar com seus buddies de instant messengers.

Já tinha comentado no twitter sobre isso quando vi, em primeira mão, o novo clip do Metallica. Muito bacana mas não tinha visto, ainda, uma ação que não fosse do mercado de entretenimento. Já vi lançamento de filmes (Hulk) e musicais (Rihanna, Metallica). Mas hoje vi um anúncio das Havaianas! Elas mesmas, as legítimas, só que quem veiculava era sua operação americana (www.havaianasus.com).

A experiência do usuário num formato como esse é excelente:

• Não é intrusiva: está abaixo da página principal, ocupando o espaço de um superbanner convencional.
• Funciona como um banner expansível, o usuário decide se quer ver mais
• Após aberto, o banner é praticamente um hotsite, não tem limites de peso (tinha 3 videos embedded para escolher)

A única pena é que o meebo devia conhecer melhor o público (eu estou no Brasil, não deviam me mostrar um anúncio americano). Mas a aposta em formatos especiais mostra um amadurecimento do mercado de anunciantes e de veículos (pelo menos nos EUA).

Entrei no Facebook outro dia e me deparei com o seguinte banner:

Me alertou que o banner sabia que eu faço parte de um grupo Coca-Cola dentro do próprio Facebook. Nunca fui muito preocupado com o uso de minhas informações ou a minha privacidade: disponibilizo na web apenas coisas públicas, nada muito particular. Mas, esse me incomodou um pouco. Uma coisa é servir anúncios segmentados, de acordo com o meu perfil demográfico, não identificando o usuário. Outra coisa, e é o exemplo, é pegar um dado unitário e aplicá-lo num banner. É invasão de privacidade (apesar de ser um bom uso de técnicas de “mala direta”).

Fui revisar a política de privacidade e como o Facebook trata a privacidade. Uma coisa bacana é que a privacidade é tratada de forma clara (e não escondida num texto enorme que NINGUÉM lê). Porém, não enxerguei em nenhum momento que os anúncios terão acesso ao meu perfil. A área de privacidade é composta de Perfil, Busca, News e Mini-feed e Applications. Na área de Profile minhas opções são de mostrar minhas informação de contato e perfil APENAS para minhas networks (ali incluso uma da Coca-Cola) e amigos. E, na área de Applications, mostram os applications tem acesso ao meu perfil, incluindo as networks que faço parte. Porém, o que estava acessando o perfil era uma peça de mídia, e não um application. E, lá em Privacy > Applications do Facebook existe a informação que não será vendida minha informação pessoal (abaixo o grifo NÃO é meu):

Please note:

Eu até imagino que o tal anunciante não esteja armazenando essa informação. Mas o próprio uso da informação é praticamente um “aluguel” e se alguém está levando alguma vantagem financeira com minha informação eu não concordo com isso.

Ponto negativo para o Facebook, que recentemente alcançou a impressionante marca de 100milhões de usuários.