Sempre gostei muito da MrCat. Certamente sou cliente há mais de 15 anos, quiçá 20. Só que ultimamente percebo uma qualidade declinante dos produtos deles e me vejo refém de seus produtos, principalmente porque no segmento em que atuam não há concorrência praticamente.

Em 12 de Junho de 2008 enviei a mensagem abaixo pelo site da MrCat. Até hoje estou sem resposta. Desde aquela data, o site já foi atualizado para a nova coleção (verão 2009) mas acho que deram o mesmo destaque para a indefectível seção de “fale conosco”. Espero que com o link que dou pra eles agora eles venham a se manifestar. (Isto é, se souberem o que é link!)

Há muito venho tentando escrever esse e-mail… Venho reclamar sobre a queda geral de qualidade dos sapatos que compro na Mr.Cat… Já devo ter comprado uns 100 pares de sapato na Mr.Cat, há mais de 10 anos. Eu mesmo já tive mais de 60 pares, imaginando por baixo.
Ultimamente TODOS os sapatos que compro, normalmente da linha esporte / casual, têm se deteriorado rapidamente. As solas normalmente sobrevivem ao sapato de uma forma geral: eu tenho sapatos com a sola impecável (mostrando que não sou um grande andarilho) enquanto o couro, tecido, cadarços e, principalmente, locais de cola / junção se desgastam inutilizando o bom sapato. A cola da sola, principalmente, é o pior… O sapato fica logo parecendo um jacaré, com uma parte solta…
Lamento que a MrCat tenha diminuído a qualidade do produto. É a principal referência em calçados no rio e faltam-nos opções… Parece que a empresa, sabendo disso, aproveita-se tentar rentabilizar mais, diminuindo a qualidade (e controle de qualidade) em função da baixa concorrência.
Provavelmente continuarei comprando na Mr.Cat, mas a  paixão que tinha pela marca e lojas diminui a cada dia.